小榄**发电机维修保养

小榄**发电机维修保养，小榄进口发电机修理保养，小榄柴油发电机配件耗材销售

多多发电机公司(联138系2696热1866线，张先生)长期上门维修保养各类进口品牌柴油发电机，品牌包括：**、劳斯莱斯、三菱、卡特、沃尔沃、奔驰等，承接各种大、中、小维修工程，提供A级、B级、C级保养，并出售各种进口发电机的正厂配件与耗材。

发电机维修分为三种级别，分别是A级、B级、C级。A级代表小修，B级代表中修，C级则代表大修。保养分为日常保养（哪里损耗严重保养哪里）、常规保养（即是更换机油、滤清器、清水箱等）、*保养（包括在常规保养，还应检修电路、疏通管道等等）。

发电机配件及耗材：
1、配件：上/下修理包、增压器及修理包、活塞、缸套、进/排气门、控制系统、连杆瓦、曲轴瓦、冷却喷嘴、传动轴、前盖、油封、消声器、法兰、微电脑调压盒、稳压板、调速板、传感器、探头、随动臂、油嘴**杆、油嘴、油泵、曲轴、偏心轴、起动马达、马达继电器、油头滚轮、水箱、充电机等等。
2、耗材：机油格、柴油格、水格、风格、旁通格、滤芯、油水分离器、机油等。


小榄**发电机维修保养公司其它相关产品或服务介绍：

公司目前拥有300多台新旧柴油发电机供客户购买和租用，提供出租主要采用美国**、美国卡特彼勒发电机，出租方式有年租、月租、日租，本市包运输费用，市外则由客户承担，出租其间的维修保养费用由我司全力承担。

公司经营产品：
1、柴油机品牌：重庆**、东风**、上柴、玉柴、潍柴、济柴、无锡动力；
2、发电机品牌：选购斯坦福、英格、法拉*、马拉松、兰电等交流发电机；
3、控制系统：众智、深海；
4、随机附件：电池、油箱、法兰、弯头、垫片、二级消音、防震胶垫、随机工具、随机资料；
5、售后服务：提供12个月或机组运行1000小时保修，以先到为准。

售后服务：
一、公司对所销售机组，售后部必须建立一机一档。
二、当一机一档建立后，要求本部门对该销售机组做到每月回访，提前发现问题，提前给客户解决问题。
三、对所销售的发电机均提供1年或机组运行1000个小时的保修时间，以先到为准，人为或天灾不在保修期项内。
四、*壹时间对所销售机组的性能出现故障做反应，对客户反馈的问题做出时间的安排。
五、对客户的故障做记录，对相应的问题进行处理，把准确上门时间告知客户。做出三种承诺：在珠三角内建立6小时到位的服务承诺；广东省内做出12小时到位的服务承诺；华南6省内做24小时到位服务承诺，偏远山区、特殊地点在部门研究后，做出一个专业的方案并及时告知客户。
六、服务人员在出勤中应做到三个耐心：耐心解决问题、耐心解释问题、耐心辅导问题，避免同样故障，二次服务。
七、服务人员在出勤中应做到三点规范：规范服务用语、规范自身行为，规范技术标准，宣传公司文化，树立公司形象。
八、在出勤服务时，需要做出正确的记录，要求客户对所出勤的服务做等级评判。
九、服务人员任务完成后，在回公司一星期内应该做出一个专业的回访，给客户营造一个良好的服务形象，创立售后服务品牌。
十、每位服务人员，应切身考虑公司的利益，一切以大局为重，一切以公司的名誉为已任，做到对服务有信心，让客户更满意。